Theo Chủ tịch Công đoàn ngành Y tế Hà Nội Trịnh Tố Tâm: Trong những năm qua, hầu hết, các cơ quan, đơn vị trong ngành đều được đầu tư xây dựng cơ sở vật chất khang trang, sạch đẹp đáp ứng yêu cầu về chức năng, nhiệm vụ. Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn một số đơn vị cơ sở vật chất đã xuống cấp chưa được đầu tư kịp thời; phong trào văn nghệ, thể thao ở các cơ quan, đơn vị có ít đoàn viên hạn chế; cơ chế chính sách còn một số bất cập, ảnh hưởng đến công tác chỉ đạo, đôn đốc xây dựng cơ quan, đơn vị đạt chuẩn văn hóa.
Bên cạnh đó, một số ít đơn vị triển khai gắn với phong trào “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ Y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh” chưa được sâu rộng và còn mang tính hình thức, chưa thực hiện việc ký cam kết thi đua, cách thức triển khai còn mang tính hình thức...
Nhằm khắc phục những tồn tại trên, với mục tiêu xây dựng ngày càng nhiều cơ quan, đơn vị, đạt chuẩn văn hóa, mới đây, Công đoàn ngành Y tế Hà Nội đã tổ chức Tọa đàm “Nâng cao chất lượng, hiệu quả việc xây dựng cơ quan, đơn vị đạt chuẩn văn hóa gắn với phong trào “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh”.
Tại buổi tọa đàm, bên cạnh việc chia sẻ những mô hình hay, cách làm hiệu quả, ý kiến tham luận của các đơn vị đã đưa ra những giải pháp, để xuất những tiêu chuẩn đánh giá phù hợp hơn nữa về công tác xây dựng cơ quan, đơn vị văn hóa trong tình hình mới; đồng thời gợi mở tiếp tục nâng cao hơn nữa hiệu quả các phong trào thi đua, qua đó góp phần thay đổi nhận thức và hành động của cán người bệnh. bộ y tế trong chăm sóc, phục vụ.